FAQ Agriturismo Antares
Trouvez rapidement les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les réservations, les chambres, le restaurant, la piscine et les services généraux.
Réservations
Est-il possible de réserver directement sur le site ? Est-ce avantageux ?
Les disponibilités et les prix sur notre site www.antaresagriturismo.it sont toujours à jour et généralement les plus avantageux, en général 10 % moins chers que sur les principaux sites de réservation en ligne.
Comment fonctionne le paiement pour une réservation ? Que se passe-t-il avec l’acompte en cas d’annulation ?
Pour confirmer la réservation, un acompte de 30 % est requis, payable par virement bancaire, carte de crédit ou PayPal. Nous proposons deux types de tarifs avec des politiques d’annulation différentes. Le tarif standard est le moins cher et l’acompte est perdu en cas d’annulation ; le tarif flex permet le remboursement de l’acompte jusqu’à 15 jours avant l’arrivée.
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ? Peut-on arriver plus tôt ou partir plus tard ?
L’arrivée se fait de 14h à 20h, et le départ avant 10h. Le départ tardif est possible uniquement si disponible et avec un coût à convenir (30-40-50 %).
Est-il possible de faire l’arrivée la nuit ?
Non, l’arrivée de nuit n’est pas possible.
Chambres et Services
Les chambres sont-elles climatisées ?
Oui, toutes les chambres sont équipées de climatisation et de chauffage autonome.
Le Wi-Fi est-il disponible ? Peut-on travailler en télétravail ?
Oui, le Wi-Fi est gratuit dans toutes les chambres et dans la zone du restaurant. Étant à la campagne, la connexion n’est pas toujours stable, mais de nombreux clients l’ont utilisé pour des appels vidéo ou du télétravail.
À quelle fréquence les chambres sont-elles nettoyées et les serviettes changées ? Peut-on demander un service quotidien ?
Le nettoyage et le changement des serviettes se font un jour sur deux. Un service quotidien peut être demandé moyennant un coût supplémentaire de 10 € par set.
Les chambres disposent-elles d’un espace extérieur ?
Oui, toutes les chambres ont un espace extérieur avec une table et deux chaises. La chambre simple accède à son espace extérieur via le couloir.
Les animaux sont-ils admis ?
Les petits animaux sont admis sur demande, avec un supplément de nettoyage de 30 €. Toutes les chambres ne sont pas adaptées aux animaux, veuillez vérifier avant de réserver. La réservation ne garantit pas une chambre adaptée aux animaux.
Un service de bar est-il disponible ? Quels sont les horaires ?
Oui, un service de bar est disponible avec boissons alcoolisées et non alcoolisées, café expresso, glaces emballées et apéritifs. Ouvert de 8h à 22h.
Restaurant
Que comprend le menu et quel est son prix ? Y a-t-il un menu pour enfants ?
Notre restaurant propose uniquement un menu du jour comprenant une entrée, le choix entre deux premiers plats, le choix entre deux seconds plats, eau et vin inclus, au coût de 33 € pour le dîner ou 28 € pour la demi-pension. Le menu pour les clients externes est à 35 €, et un menu enfant est disponible à un prix réduit.
Quel type de cuisine propose le restaurant ?
Le restaurant propose des plats typiques du Salento. Les légumes viennent de notre potager biologique et sont préparés simplement pour en valoriser le goût. Des menus différents chaque jour, ancrés dans la cuisine paysanne locale : « li morsi », « Ciceri e tria », macaronis à la ricotta forte, cavatelli aux haricots et aux moules, « cocule di patate »… plats simples, savoureux, authentiques et locaux.
Le service à la carte est-il disponible ?
Non, seul le menu du jour est proposé avec entrée, choix de deux premiers plats, choix de deux seconds plats, eau et vin inclus.
Les clients externes peuvent-ils dîner au restaurant ?
Oui, le restaurant est ouvert aux clients externes sur réservation.
Des options végétariennes, véganes, sans gluten ou adaptées aux allergies sont-elles disponibles ?
Notre cuisine est principalement à base de légumes de saison cultivés sur notre ferme. Des options végétariennes et véganes sont souvent disponibles. Merci de nous informer de vos besoins alimentaires lors de la réservation ou à l’arrivée.
Le restaurant est-il ouvert à midi ?
Non, uniquement le dîner est servi.
Peut-on partager un menu entre plusieurs personnes ?
Non, le partage de menu n’est pas possible. Nous visons à offrir un repas complet à un prix juste avec des ingrédients frais et locaux. Les places étant limitées, le service reste attentif et professionnel.
Piscine
Quels sont les horaires d’ouverture ?
Ouverte tous les jours du 1er juin au 30 septembre, de 9h30 à 19h00.
Le port du bonnet de bain est-il obligatoire ?
Oui, pour des raisons d’hygiène, le bonnet est recommandé.
Peut-on utiliser la piscine la nuit ?
Non, pour des raisons de sécurité, la piscine est fermée la nuit.
Peut-on consommer repas ou boissons au bord de la piscine ?
Les repas ne sont pas autorisés au bord de la piscine. Les boissons sont permises uniquement si aucun récipient en verre n’est utilisé.
Puis-je apporter mes serviettes personnelles ou les louer ?
Oui, vous pouvez apporter vos serviettes ou les louer à la réception pour 3 € chacune.
Général
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?
L’arrivée est possible de 15h à 20h, le départ avant 9h30.
Le parking est-il disponible ?
Oui, un grand parking gratuit est disponible sur place.
Acceptez-vous les cartes de crédit ?
Oui, toutes les principales cartes de crédit et cartes bancaires sont acceptées.
Est-il possible de séjourner sans voiture ?
Nous ne le recommandons pas. La plage de San Foca est à 2,5 km, le chemin est dangereux à pied la nuit. Des informations sur la location de voiture ou scooter sont disponibles sur demande.
Un service de blanchisserie est-il disponible ou peut-on utiliser une machine à laver ?
Pas de service de blanchisserie, mais une petite buanderie commune avec machine à laver est disponible pour les clients.
